Política de Devoluciones y Reembolsos

En Boton Promo, nuestra prioridad es su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para todos nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 30 días naturales para solicitar un cambio o reembolso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando su número de pedido.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrese de que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales incluidos.

• 3.
  Envío de Retorno

  Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada o las instrucciones necesarias para que pueda enviar el paquete a nuestro centro logístico.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos su reembolso directamente al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.